Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij De Gele Flamingo
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd in België en Nederland.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren via ons retourportaal. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.
Zijn de verzendkosten gratis?
Bij bestellingen boven de €75 bieden wij gratis verzending aan binnen België en Nederland. Voor lagere bedragen rekenen wij een standaardtarief van €4,95.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder Bancontact, iDEAL, creditcards (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk kledingstuk vind je een specifieke maattabel. Als een item groter of kleiner uitvalt, vermelden we dit expliciet in de productomschrijving.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen zeer snel verwerken, is wijzigen vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via de chat of e-mail.